故障案例：VRRP备份组出现双主现象
常见原因本类故障的常见原因主要包括：[*]两端的VRRP备份组配置不一致。
[*]传输VRRP通告报文的链路故障。
[*]链路形成环路。
[*]低优先级的VRRP备份组收到的VRRP通告报文作为非法报文被丢弃。
故障诊断流程图10-5 VRRP备份组出现双主现象故障诊断流程图
https://download.huawei.com/mdl/image/download?uuid=0d12712ba46d40188428410abded6359
故障处理步骤背景信息https://download.huawei.com/mdl/image/download?uuid=3b25f8f69f3c450cb9af51ca30ada84a执行命令完成故障处理操作后，请根据系统中的配置生效模式，确保配置下发。如无特殊说明，本手册采用配置立即生效模式进行描述。
[*]配置立即生效模式下，输入命令行并键入回车键后，配置将立即生效。
[*]配置两阶段生效模式下，请在完成配置后，执行命令commit，提交配置。
请保存以下步骤的执行结果，以便在故障无法解决时快速收集和反馈信息。
操作步骤
[*]执行display vrrp statistics命令查看低优先级的VRRP备份组是否收到了VRRP通告报文。
[*]如果收到了VRRP通告报文，请执行步骤2。
[*]如果没有收到VRRP通告报文，请执行步骤6。
[*]检查VRRP备份组两端的配置是否一致。
在配置VRRP备份组的接口上，执行display this命令，查看备份组两端的配置是否一致，包括：查看备份组的VRID是否相同、虚拟IP地址是否相同、接口的IP地址是否在同一网段内。
[*]如果两端配置不一致，则需要修改配置信息，使两端的配置保持一致。请执行步骤3。
[*]如果两端配置一致，请执行步骤4。
[*]执行display vrrp命令查看两端的VRRP备份组的状态是否为一主（Master）一备（Backup）。
[*]如果为一主一备，则表示VRRP备份组状态正常。
[*]如果两端仍为双主状态，请执行步骤4。
[*]检查传输VRRP通告报文的接口是否连接正确，且重复执行display interface interface-type interface-number命令检查接口的物理状态是否为Up，且状态稳定。
[*]如果接口连接正确，且接口的状态为Up，请执行步骤6。
[*]如果接口连接有问题，需要正确连接接口，使接口的状态为Up，并执行步骤5。
[*]执行display vrrp命令查看两端的VRRP备份组的状态是否为一主（Master）一备（Backup）。
[*]如果为一主一备，则表示VRRP备份组状态正常。
[*]如果两端仍为双主状态，则执行步骤6。
[*]检查配置VRRP备份组的接口能够Ping通。
[*]如果能够Ping通，则执行步骤7。
[*]如果不能够Ping通，请参见故障案例：Ping不通排除转发故障。执行步骤8。
[*]执行display vrrp命令查看两端的VRRP备份组的状态是否为一主（Master）一备（Backup）。
[*]如果为一主一备，则表示VRRP备份组状态正常。
[*]如果两端仍为双主状态，则执行步骤8。
[*]如果故障仍未排除，请收集如下信息，并联系技术支持工程师。
[*]上述步骤的执行结果。
[*]设备的配置文件、日志信息、告警信息。
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